Toutes les équipes de Rakuten-PriceMinister
vous remercient pour votre présence et le succès de cette 4ème édition.




Cette année encore, ce fut une journée riche en émotions, en rencontres et en connaissances e-commerce toujours plus intéressantes autour d'un thème commun : la Croissance.

Comme vous l'avez constaté lors de la conférence plénière, il y a différents moyens de répondre à cette problématique qui nous concerne tous. Mais surtout, grâce à cette journée, vous avez fait connaissance avec l'outil "Merchant Dashboard" qui vous permettra d'évaluer VOTRE performance.

La 4ème édition de Forum se termine (déjà) mais nous espérons de tout cœur vous retrouver l'année prochaine pour de nouvelles aventures ensemble dans une ambiance toujours plus conviviale.

Vous pouvez maintenant découvrir toutes les photos de l'événement et répondre à ce questionnaire afin d'améliorer nos services et nos événements futurs :


Découvrez toutes les photos de Forum 2017


Forum 2017

J'ai malheureusement manqué Forum... en quoi ça consiste ?

  • Des conférences plénières avec des experts reconnus, prêts à partager leurs expériences
  • Des ateliers aux thématiques spécifiques qui vous permettent d’aborder des sujets précis et poser vos questions aux intervenants
  • Des laboratoires techniques pour poser toutes vos questions à nos experts
  • Des rendez-vous avec votre E-Commerce Consultant pour développer vos ventes sur Rakuten-PriceMinister
  • Des partenaires triés sur le volet pour partager leur expertise avec vous

Forum, c’est avant tout l’occasion pour nous de rencontrer tous les marchands du sud de la France, et pour vous de devenir un expert du e-commerce dans une ambiance conviviale et intimiste.

Témoignages

Selon nos marchands, Forum c'est...


PARFAIT ! À refaire ! Rencontres très agréables et intéressantes avec les équipes Rakuten-PriceMinister, les partenaires et les autres vendeurs.



Rien à redire, l'organisation à été parfaite! Les ECC ont été à notre écoute et ont pu répondre à nos question et résoudre nos problèmes très rapidement. Merci à toute l'équipe de votre écoute et de votre réactivité !



Merci encore pour cette bonne journée de sympathie et d'enrichissement.



J'ai passé un moment extraordinaire et je reviendrai à coup sûr l'an prochain à Forum et même à Expo !



C'est difficile de faire mieux, un grand bravo aux organisateurs sur place et à ceux qui ont préparé l'événement en amont.



C'est toujours un plaisir de participer à ces événements et de rencontrer les équipes de PriceMinister.






Vous n’êtes pas encore e-commerçant chez Rakuten-PriceMinister et vous souhaitez participer à l’événement ? Contactez les équipes à sales@priceminister.com.


Programme


8h30     Accueil petit-déjeuner

9h30     Quand la fidélisation rime avec croissance
             Olivier Mathiot, Co-fondateur et PDG de Rakuten-PriceMinister

10h15    Invité d'honneur : partage et inspirations
              Denis Philipon, Fondateur et Président du groupe Voyage Privé

10h35    Soldes, Price Days, Black Friday, Price Marathon... et si ces opérations étaient le secret pour
              booster vos ventes ?

              Matthieu Denime, Directeur Commercial de Rakuten-PriceMinister

11h05    Partage d'expériences entre marchands
            

11h25    Pause café

11h40   L'innovation au service de la croissance
             Romain Roy, Responsable E-Commerce Consultants
             Simona Maggio, Chercheur de Rakuten Institute Technology

12h40   Cocktail déjeuner



14h00-18h00   Ateliers thématiques

14h00   Colissimo, votre partenaire de livraison à vos côtés, partout et à tout moment
             Michaël Galizzi, Chef des Ventes PACA, La Poste-Colissimo

14h00   Comment optimiser vos transferts internationaux en devises étrangères
             Lydie Dirrenberger, E-commerce French Desk, World First

15h00   Confiez la gestion de votre SAV à des experts
             Olivier Titeux, Directeur Associé, SAV Group

15h00   Le Marketing Automation pour e-commerçant
             Samuel Plassmann, Account Manager, Liana Technologies France

16h00   Les 5 meilleures campagnes AdWords pour un e-commerçant
             Jean-Charles Normant, PDG, AdPremier

16h00   Offre intégrée logistique et expédition : Livrez en soirée !
             Sylvain Kraffmuller, Direction des partenariats, Upela

17h00   Comment développer vos ventes sur Rakuten-PriceMinister
             Gilles Mercier-Puddu, E-Commerce Consultant, Rakuten-PriceMinister

Découvrez nos laboratoires techniques

Nous vous donnons rendez-vous aux laboratoires techniques, où vous pourrez rencontrer des experts Rakuten-PriceMinister prêts à répondre à toutes vos questions.

Performance

Rencontrez nos experts et découvrez le Merchant Dashboard, qui vous permettra notamment de mieux comprendre les différents outils marketing et votre Merchant Quality Score. Venez également poser vos questions sur votre propre Merchant Quality Score et sur les pistes d’optimisation qui vous permettront de l’améliorer.

Catalogue

Rencontrez les équipes du support technique pour découvrir les différentes options de mise en ligne qui s’offrent à vous, améliorez votre taux d’import, et optimisez vos fiches produit.

Outils marketing

Découvrez tous les outils qui sont à votre disposition pour acquérir de nouveaux clients, améliorez votre taux de conversion et fidélisez votre base d’acheteurs.

Portraits des intervenants


Olivier Mathiot
PDG et co-fondateur, Rakuten-PriceMinister
Olivier Mathiot, 45 ans, est le co-fondateur de Rakuten-PriceMinister, place de marché sur Internet lancée en 2001 puis vendue au groupe japonais Rakuten en 2010. Il a été nommé Président en avril 2014, après en avoir été le Directeur Marketing et Communication. Rakuten-PriceMinister emploie aujourd’hui 250 salariés en France et Olivier est Executive Officer du groupe Rakuten. Olivier Mathiot est également un « Business Angel », accompagnant une vingtaine de start-up innovantes. En 2012, il a été l’un des porte-paroles du mouvement des Pigeons, puis il a participé en 2013 aux Assises de l’Entrepreneuriat organisées par le Gouvernement. Fin 2013 il est nommé Co-président de l’association France Digitale dont la mission est de favoriser l’émergence parmi les startups françaises de champions numériques d’envergure internationale. Jusqu’en 2000 il a été publicitaire, Directeur de marque puis Directeur commercial au sein des agences CLM/BBDO et DDB, en charge de marques de grande consommation. Olivier Mathiot est diplômé d’HEC, spécialisation marketing.

Denis Philipon
Fondateur et Président, groupe Voyage Privé
Denis Philipon débute sa carrière chez Mars Alimentaire avant d'intégrer Pepsi Co, où il devient Directeur du développement grande distribution. Puis, il rejoint Lastminute France dont il devient Président Directeur Général en 2001. En 2004, il quitte le groupe et part s’installer à Aix-en-Provence, où il fonde alors plusieurs entreprises avant de créer en 2006 sa société actuelle Voyage Privé. 1er site de voyages privés en Europe, le groupe est présent dans 8 pays, compte 500 collaborateurs et prévoie un chiffre d'affaires de 610 M€ pour 2017. Il est également, depuis 2013, Président du Provence Rugby, le club de Rugby le plus important des Bouches-du-Rhône, où il développe un vaste projet d’entreprise axé sur les valeurs du rugby. En parallèle, Il fonde une association « l’école des XV » qui accompagne des collégiens issus des quartiers populaires, avec des résultats exceptionnels, grâce à un programme de soutien scolaire et d’initiation au Rugby dans un cadre innovant. Toutes ces actions et projets sociétaux seront regroupés dans un des 4 projets majeurs « French Tech » du territoire, le nouveau campus numérique écoresponsable à Aix en Provence.

Alexia Lefeuvre
Responsable communication, Rakuten-PriceMinister
Titulaire d’un magistère en management de la communication au CELSA, Alexia Lefeuvre est responsable communication chez Rakuten-PriceMinister depuis septembre 2015. Son périmètre d’action s’étend de la communication digitale à la communication dans le métro en passant par le mécénat et les relations presse. Avant de travailler pour Rakuten-PriceMinister, Alexia a été à différents postes en marketing/communication au Musée des arts et métiers, dans des start-ups et à la Bourse de Paris (Euronext).

Matthieu Denime
Directeur commercial, Rakuten-PriceMinister
Matthieu intègre Rakuten-PriceMinister en janvier 2012 en tant que E-Commerce Consultant (ECC), puis gravit les échelons progressivement et devient Responsable E-Commerce Consultant High-Tech avec une équipe de 3 personnes. En août 2016, il est nommé Head of ECC de la société, à la tête de 15 personnes. Aujourd'hui, à 37 ans, il devient Directeur Commercial de Price-Minister-Rakuten.

Romain Roy
Responsable E-Commerce Consultants, Rakuten-PriceMinister
Romain Roy débute sa carrière chez Smartbox France en 2012 en tant que responsable grands comptes, et s’envole par la suite pour le siège australien. Fort de cette expérience, Il intègre une start up du groupe où il est nommé Directeur commercial. Aujourd’hui il est à la tête de l’équipe des E-Commerce Consultants de Rakuten-PriceMinister.

Gilles Mercier-Puddu
E-Commerce Consultant, Rakuten-PriceMinister
Spécialiste du livre dans le retail pendant 10 ans, Gilles Mercier-Puddu intégre Rakuten-PriceMinister en 2012 en qualité d'E-Commerce Consultant dans son domaine de prédilection. Il élargit son spectre en 2014 pour prodiguer des conseils aux marchands de la catégorie Vidéo.

Simona Maggio
Chercheur de Rakuten Insitute Technology
Simona Maggio, PhD en technologies de l'information, est chercheuse en Machine Learning au Rakuten Institute of Technology, le département de recherche de Rakuten. Elle travaille à la conception de systèmes d'interprétation automatique de l'image et du texte, afin d'extraire des informations utiles pour l'enrichissement du catalogue et l'amélioration de l'expérience utilisateur pour différents business de Rakuten.

Michaël Galizzi
Chef des Ventes PACA, La Poste-Colissimo
Manager des ventes Colissimo sur la région PACA depuis 2013, responsable d’une équipe dynamique de 5 ingénieurs d’affaires. Véritables experts du commerce connecté, nous sommes présents au quotidien sur le terrain auprès de nos clients et prospects afin de les accompagner et leur apporter toute notre expertise.

Sylvain Kraffmuller
Direction des partenariats, Upela
Sylvain Kraffmuller a rejoint UPELA à la direction Marketing après un parcours de dirigeant d’agence et créateur d’un site e-commerce où les enjeux logistiques et de transport étaient prioritaires. Rattaché au fondateur Philippe Boulay, il développe les offres et partenariats dédiés aux marchands.

Samuel Plassmann
Account Manager, Liana Technologies France
Samuel Plassmann a toujours travaillé dans le domaine du digital. Chez Liana Technologies il s’occupe de développer les activités sur le marché français et accompagne ses clients tout au long de leur projet. Sur le plan personnel, Samuel Plassmann est passionné de digital, de l’AS Saint-Étienne et de rock.

Olivier Titeux
Directeur associé, SAV Group
C’est après avoir terminé son Master en Logistique Industrielle à l’ISLI (Kedge Business School) qu’Olivier Titeux se lance dans une carrière en Reverse Logistics. Il devient notamment Directeur du Développement chez Pickup Services et intègre SAV Group par la suite. Il en est nommé directeur associé en 2011 et est considéré aujourd’hui comme un véritable expert de la digitalisation du SAV.

Lydie Dirrenberger
E-commerce French Desk, World First
C'est d'abord chez MailInBlack que Lydie Dirrenberger met son énergie à profit pour dynamiser le réseau revendeurs de l'entreprise, puis chez Apogé où elle est en charge de celui des fournisseurs. Aujourd'hui, et depuis deux ans, elle est spécialisée dans le commerce international et développe le marché francophone du groupe Forex World First.

Jean-Charles Normant
PDG, AdPremier
Jean-Charles Normant est un serial-entrepreneur passionné par le web et le marketing. Pour le besoin de ses propres entreprises, il est progressivement devenu expert en webmarketing. Constatant à la fois la puissance formidable de Google AdWords, et aussi le besoin grandissant d'expertise sur ce secteur, il a fondé AdPremier il y a 3 ans à Sophia-Antipolis. Avec son équipe, il aide aujourd'hui des centaines d'entrepreneurs à booster leur activité web, en créant et optimisant leurs campagnes de liens sponsorisés sur le web.

Ne manquez pas l'édition 2017 de Forum !

Comme chaque année, les équipes de Rakuten-PriceMinister vous présentent des partenaires, toujours dans le but de développer votre activité globale de vente en ligne. Besoin d’informations et services en termes de logistique, moyens de paiement, intégration ou webmarketing ? Nos partenaires sont là pour vous accompagner !

Colissimo
Colissimo, la livraison au cœur du commerce connecté. Colissimo vous aide à développer votre commerce en ligne, en France comme à l’international, grâce à une offre complète de services de livraison répondant aux nouveaux besoins d’expédition de colis : aller ou retour, à domicile ou en point retrait, avec services et options pour garantir toujours plus de satisfaction à vos clients destinataires.
Site web

AdPremier
AdPremier est une agence spécialisée dans l'optimisation de campagnes AdWords, mais aussi Bing / Yahoo, Facebook. Une méthode spécifique et les meilleurs algorithmes du marché sont utilisés pour garantir votre rentabilité et booster votre chiffre d’affaires. AdPremier est certifié "Google Partner Premier", plus haut niveau d'accréditation Google, et garantit d'excellence.
Site web

Liana Technologies
Liana Technologies est une entreprise privée créée en 2005. Le siège de la société est à Oulu en Finlande, et celle-ci dispose de bureaux de vente à Paris, Helsinki, Hambourg, Munick, Stockholm, Dubaï et Hong Kong. Liana Technologies affiche une très forte croissance et plus de 3500 clients. L’entreprise s’est classée dans le Deloitte Technology Fast 50 Finlande sept années de suite et a représenté la Finlande parmi les finalistes des European Business Awards 2016/2017. Liana a aussi été élue « Entreprise de l’année » en 2016 par Tivi, magazine spécialisé dans les hautes technologies et l’informatique.

Notre mission est de vous faire réussir dans votre parcours en marketing digital en proposant un service sur-mesure et de haute qualité sous la forme de la famille de solutions Liana.
Site web

SAV Group
myReturn édité par SAV Group est un service clés en main de gestion SAV destiné aux marketplaces et à leurs revendeurs. Notre service vous garantit une centralisation de toutes vos réclamations et retours dans une seule interface. Il permet d’automatiser et d’optimiser l’ensemble du processus retour de votre marchandise.
Site web

Shopping Flux
Créé en 2011, Shopping Flux est le gestionnaire de flux qui vous offre une interface ergonomique et simple d'utilisation pour publier rapidement votre catalogue sur Rakuten-PriceMinister. Compatible avec votre solution e-commerce, Shopping Flux offre des possibilités immenses de connexion sur les places de marché et les comparateurs à l’international.
Site web

Upela
Upela vous propose une solution logistique et d’expédition complète pour faciliter la livraison des produits de votre boutique en ligne. Du stockage à l’expédition chez le client, en passant par la gestion des stocks et l’emballage, faites confiance à Upela pour livrer vos commandes à moindre coût.
Site web

World First
Créé en 2004, WorldFirst est l’expert du transfert de monnaie à l’étranger. Société technologique et financière en forte croissance, WorldFirst simplifie les échanges à l’étranger pour les particuliers et entreprises aux ambitions internationales. C’est en alliant une technologie hors pair avec un service client de qualité que WorldFirst a déjà simplifié le transfert de plus de 60 milliards d’euros pour plus de 120000 personnes, petites entreprises et vendeurs en ligne. Leurs clients n’en n’ont jamais assez, et eux non plus.
Site web

Best Western Hôtel de l'Arbois *** | Aix-en-Provence

Les équipes de Rakuten-PriceMinister vous donnent rendez-vous au Best Western Hôtel de l'Arbois, à Aix-en-Provence.
C’est dans ce lieu situé au coeur de la Provence que nous vous invitons à rencontrer nos équipes...


Cet établissement 3 étoiles, niché au cœur de la Provence à quelques kilomètres d'Aix-en-Provence, vous séduira sûrement autant que nous.
Entre deux conférences avec des experts du e-commerce, vous pourrez profiter de sa terrasse et de son jardin pour rencontrer les autres marchands ou discuter avec votre E-Commerce Consultant dans un cadre moderne et convivial.
Facile d'accès, il est situé à seulement 10 minutes de la gare TGV d'Aix-en-Provence et 15 minutes de l'aéroport Marseille Provence. Il dispose également d'un parking gratuit si vous souhaitez nous rejoindre en voiture.

Pour vous y rendre, consultez les infos pratiques en cliquant sur ce lien.

Comment venir ?

Best Western Hôtel de l'Arbois ***
97 Rue du Dr Albert Aynaud
13100 Aix-en-Provence

  • Voiture :
    Depuis Aix : Autoroute A51, Sortie n°5 en direction d’Aix-les-Milles/Gare TGV
    Prendre la Route Départementale 9 (RD9), Sortie N°4, Direction la Duranne.

  • Parking :
    Un parking gratuit est à votre disposition sur place.

  • Bus :
    - Depuis Aix (La Rotonde), prendre la ligne « 15 » ou « 18 », direction la Duranne-Ecole.
    Arrêt « ARAGO » (5 min à pied de l’hôtel) http ://www.aixenbus.fr/

    - Depuis l’Aéroport Marseille Provence ou Aix-en-Provence TGV, prendre la ligne « 40 », Arrêt Parc du Golf / Duranne (10 min à pied de l’hôtel)
    http://www.marseille.aeroport.fr/acces-et-parking/acces/navettes-bus/aix-en-provence
    http://www.navetteaixtgvaeroport.com/

  • Train :
    Gare TGV Aix-en-Provence
    Puis : Prendre la RD9 en Direction d’Aix-en-Provence (sortie n°4 la Duranne)

  • Aéroport :
    Marseille Provence Aéroport (Marignane)
    Puis : Direction Gare TGV Aix en Provence et Aix-en-Provence Ville, et prendre la RD9 (sortie n°4 la Duranne)

  • Uber :
    Rentrez sereinement grâce à notre offre Uber : 10€ offerts sur votre première course !
    1) Téléchargez l’application Uber
    2) Entrez le code "MERCIUBER"
    3) Commandez votre véhicule



Hébergements à proximité


Best Western Hôtel de l'Arbois

Tarifs préférentiels applicables :
  • Single Confort (vue colline), pdj inclus : 115.00 € / chambre / nuit
  • Single Confort Jardin (vue jardin), pdj inclus : 125.00 € / chambre / nuit
  • Supplément 2ème personne : 10.00 €
  • Taxe de séjour : 1.10 € / pers. / nuit


IBIS Budget Les Milles

Tarifs préférentiels applicables :
  • Single Confort : 58.00€ / chambre / nuit
  • Petit-déjeuner : 6.50€
  • Taxe de séjour : 0.90€ / chambre / nuit


Forum 2013

Quelques chiffres…

  • 230 participants dont 172 e-commerçants
  • +32% par rapport à l’édition 2012
  • 97,7 %* de participants satisfaits ou extrêmement satisfaits de l’évènement (*selon notre enquête de satisfaction)

Programme du Forum 2013

10h Rendez-vous commerciaux
12h30 Déjeuner sur le pouce
14h Conférence plénière
Pierre Kosciusko-Morizet, Co-fondateur et PDG de Rakuten-PriceMinister
14h30 Conférence plénière
Hiroshi Mikitani, Fondateur et PDG de Rakuten
15h So Colissimo, le service de livraison pour chacun de vos clients
15h30 Maîtrisez les campagnes à 360° à travers un cas concret
Comment déclencher l’acte d’achat avec de meilleures fiches produits & photos
Mieux piloter son catalogue et ses ventes : un gage de compétitivité
Débuter sur Rakuten-PriceMinister : toutes les clés de réussite
16h15 Maîtrisez les campagnes à 360° à travers un cas concret
Comment optimiser votre logistique avec ADS / Rakuten
L’e-commerce en France, tendances et clefs du succès
Comment déclencher l’acte d’achat avec de meilleures fiches produits & photos
17h Comment déclencher l’acte d’achat avec de meilleures fiches produits & photos
Comment optimiser votre logistique avec ADS / Rakuten
Maîtrisez les campagnes à 360° à travers un cas concret
Mieux piloter son catalogue et ses ventes : un gage de compétitivité
L’e-commerce en France, tendances et clefs du succès
17h45 Maîtrisez les campagnes à 360° à travers un cas concret
Mieux piloter son catalogue et ses ventes : un gage de compétitivité
Comment optimiser votre logistique avec ADS / Rakuten
Débuter sur Rakuten-PriceMinister : toutes les clés de réussite
18h30 Cocktail dans le jardin
20h Dîner spectacle
Forum 2013 en image…


Forum 2012

Programme du Forum 2012

14h « Les 7 clés de votre réussite sur Rakuten-PriceMinister »
Benjamin Guerville, Directeur Commercial Rakuten-PriceMinister
14h15 « Les perspectives de développement de l’E-commerce en France »
Olivier Mathiot, Directeur Marketing & Communication et co-fondateur de Rakuten-PriceMinister
14h30 « L’évolution de Rakuten-PriceMinister et ses grands axes stratégiques »
Pierre Kosciusko-Morizet, Co-fondateur et PDG de Rakuten-PriceMinister
14h45 « Rakuten, the Empowerment Company »
Hiroshi Mikitani, Fondateur et PDG de Rakuten
15h30 « Comment dynamiser ses ventes et fidéliser ses acheteurs ? »
« Comment mettre en place une stratégie d’acquisition efficace sur Rakuten-PriceMinister ? »
Benjamin Guerville, Directeur Commercial Rakuten-PriceMinister
16h15 « Créez une expérience d’achat unique avec les Rakuten SuperBoutiques & le merchandising »
« Augmentez le taux de conversion en optimisant vos fiches produits »
« Comment optimiser son fichier de stock et améliorer considérablement sa visibilité sur Rakuten-PriceMinister ? »
« Shopping is entertainment, ou ce qui pousse les internautes à l’achat »
17h « Augmentez le taux de conversion en optimisant vos fichez produits »
« Comment dynamiser ses ventes et fidéliser ses acheteurs ? »
« Comment optimiser son fichier de stock et améliorer considérablement sa visibilité sur Rakuten-PriceMinister ? »
« Comment mettre en place une stratégie d’acquisition efficace sur Rakuten-PriceMinister ? »
Benjamin Guerville, Directeur Commercial Rakuten-PriceMinister
17h45 « Créez une expérience d’achat unique avec les Rakuten SuperBoutiques & le merchandising »
« Shopping is entertainment, ou ce qui pousse les internautes à l’achat »
20h Dîner spectacle
Forum 2012 en image…