Si l'acheteur n'a pas noté votre transaction passé un délai de 10 jours, vous pouvez lui envoyer une première relance depuis votre "suivi de commande". Pour y accéder, cliquez sur le numéro de votre vente à partir de la page suivante "Toutes mes ventes".   Néanmoins, avant de confirmer la réception, l'acheteur doit s'assurer de la conformité de l'article qu'il a commandé et il est normal qu'il ne le fasse pas dès réception du colis.   Dans tous les cas, si un acheteur oublie de confirmer la réception, la vente est automatiquement payée 23 jours après la date de la commande (le lundi ou le jeudi), sous réserve que l'acheteur n'ait pas ouvert de réclamation.   A noter : nous ne pourrons en aucun cas confirmer la réception à la place de l'acheteur ni le relancer à nouveau pour qu'il valide la transaction.

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