Si vous n'avez pas encore validé la commande et que l'article est en rupture de stock, vous devez refuser la vente:
Rendez-vous dans votre compte dans la rubrique "Toutes mes ventes" et sélectionnez la vente concernée. Cliquez ensuite sur le lien "Cliquez ici si l'article n'est plus disponible".   Si vous avez accepté une vente que vous ne pourrez pas honorer, vous pouvez l'annuler en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Rendez-vous dans la rubrique "Toutes mes ventes" de votre compte PriceMinister, puis cliquez sur le numéro de l'article concerné.
  2. Cliquez ensuite sur le lien "Annuler la vente de cet article", puis saisissez un motif d'annulation à l'attention de l'acheteur avant de valider
  3.   Le Service Clients de PriceMinister sera automatiquement averti de votre demande, et procédera au remboursement de l'acheteur. Votre paiement sera également annulé.   A noter : En acceptant la vente, vous déclenchez automatiquement le débit de la carte de crédit de l'acheteur ainsi que l'envoi d'un e-mail l'informant de votre confirmation.   Pour éviter ces désagréments, il est très important de maintenir vos annonces à jour régulièrement en supprimant les articles que vous ne possédez plus ou que vous auriez référencés en plusieurs exemplaires par erreur.

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